Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Marina König
Oberschönauer Hauptstraße 144
98587 Steinbach-Hallenberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 036042239770
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
1.1 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet.
Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Vereinigtes Königreich, USA.
Der Angemessenheitsbeschluss für die USA gilt als Grundlage für die Drittlandsübermittlung, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zur Zertifizierung durch unsere Dienstleister stützt sich die Datenübermittlung weiterhin auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
1.2 Content Delivery Network
Zum Zwecke einer kürzeren Ladezeit setzen wir bei einigen Angeboten ein sogenanntes Content Delivery Network („CDN“) ein. Bei diesem Dienst werden Inhalte, z. B. große Mediendateien, über regional verteilte Server externer CDN-Dienstleister ausgeliefert. Daher werden auf den Servern der Dienstleister Zugriffsdaten verarbeitet. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (einschließlich Anfragen zu und Abwicklung von Reklamationen, Leistungsstörungen, Rücksendungen, Verlust- oder Diebstahlsmeldungen, Schadenbearbeitung, Membership-Verwaltung sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, Buchung, Membership-Anmeldung oder Kommunikation freiwillig mitteilen.
Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe den Vertrag nicht durchführen können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Verarbeitet werden können insbesondere:
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Bestell-, Buchungs- und Membership-Daten
- Angaben zu Mietdauer, Rücksendungen, Retourenstatus und Versand
- Zahlungsdaten und Zahlungsstatus
- Kommunikationsinhalte, Reklamationen und Supportanfragen
- Informationen zu Schäden, Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsverdacht
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende gesetzlich erlaubte Datenverwendung vorbehalten.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen, Buchungen und Membership-Verwaltungen auf unserer Webseite.
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, Live-Chat-Tool oder E-Mail) freiwillig mitteilen.
Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich zulässige weitere Verarbeitung greift.
Live-Chat-Tool Userlike
Zum Zwecke der Kundenkommunikation verwenden wir das Live-Chat-Tool der Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland („Userlike“). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Userlike ist in unserem Auftrag für uns tätig.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit Lieferung, Zustellung, Rücktransport und Retourenabwicklung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung, Rücknahme oder sonstigen Logistikabwicklung erforderlich ist.
Dies gilt auch für Hersteller bzw. Großhändler in Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft), sowie für logistische Partner, die Verleihartikel, Rücksendungen, Reklamationen oder Retouren in unserem Auftrag bearbeiten.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Vereinigtes Königreich.
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende gesetzlich erlaubte Datenverwendung vorbehalten.
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Deutschland
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern zusammen.
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, an beauftragte Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse (z. B. Rechnungsstellung, Abwicklung angefochtener Zahlungen, Unterstützung der Buchhaltung, Prüfung von Missbrauchs- oder Risikokonstellationen) verwenden.
Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten Zahlungsmanagement.
4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna Zahlungsdienstleistungen
Wenn Sie sich für Zahlungsdienstleistungen der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen.
In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Datenschutzerklärung von Klarna genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Dies kann zur Folge haben, dass wir Ihnen bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr anbieten können.
4.4 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Kauf auf Rechnung über PayOne
Wenn Sie sich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über die PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland, entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an PayOne übermitteln dürfen.
In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in der Datenschutzerklärung von PayOne genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Die erhaltenen Informationen verwendet PayOne für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
4.5 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
Wenn Sie sich für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung über Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Ratepay übermitteln dürfen.
4.6 Ratenzahlungsoption
Bei Auswahl der Ratenzahlungsoption sowie Erteilung der hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligung werden personenbezogene Daten gemeinsam mit den für die Transaktionsabwicklung erforderlichen Daten zum Zwecke der Zahlungsabwicklung an Klarna Bank AB übermittelt. Zur Überprüfung der Identität bzw. Bonität führt Klarna Abfragen und Auskünfte bei öffentlich zugänglichen Datenbanken sowie Kreditauskunfteien durch.
5. Werbung per E-Mail und Post
5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung und Newsletter-Tracking
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit keine zulässige weitere Nutzung greift.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Dazu analysieren wir auch Ihren Umgang mit unserem Newsletter durch Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungs- und Klickraten zum Zwecke der Gestaltung künftiger Newsletterkampagnen („Newsletter-Tracking“).
5.2 E-Mail-Newsletter ohne Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Buchung einer Ware bzw. Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten oder Services, insbesondere zu vergleichbaren Verleih-, Membership- oder Shop-Angeboten, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden.
Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen.
5.3 Versand von Bewertungsbitten per E-Mail
Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung, Buchung oder Membership über das von uns eingesetzte Bewertungssystem.
5.4 Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z. B. zur Zusendung interessanter Angebote und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen per Briefpost. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.
6. Cookies und weitere Technologien
Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung stellen zu können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung.
Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite zwingend erforderlich sind, z. B. Warenkorb-, Login-, Membership- und Buchungsfunktionen. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite erhoben und verarbeitet.
7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Wir verwenden auf unserer Webseite die nachfolgend dargestellten Cookies und Technologien von Drittanbietern. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
7.1 Einsatz von Google-Diensten
Wir verwenden Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert.
Google Analytics
Zum Zweck der Webseitenanalyse werden Daten automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden können.
Google AdSense
Unsere Webseite vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von Drittanbietern.
Google Ads
Zu Werbezwecken in den Google-Suchergebnissen sowie auf Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das Google-Remarketing-Cookie gesetzt. Zusätzlich messen wir über Google Ads Conversion Tracking Ihr Nutzungsverhalten nach Klick auf eine Anzeige.
Google Maps
Zur visuellen Darstellung geographischer Informationen können durch Google Maps Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen verarbeitet werden.
Google reCAPTCHA
Zum Schutz vor Missbrauch unserer Formulare und vor Spam durch automatisierte Software erhebt Google reCAPTCHA Daten und analysiert Ihre Nutzung unserer Webseite.
Google Tag Manager
Durch den Google Tag Manager können wir verschiedene Codes und Dienste auf unserer Webseite verwalten.
YouTube Video Plugin
Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das YouTube-Video-Plugin Daten erhoben und an Google übermittelt, wenn Sie ein Video abspielen.
7.2 Einsatz von Microsoft-Diensten
Wir verwenden Technologien der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland („Microsoft“).
Microsoft Advertising
Zu Werbezwecken in Bing, Yahoo und MSN sowie auf Webseiten Dritter kann bei Besuch unserer Webseite ein Microsoft Advertising Remarketing Cookie gesetzt werden. Außerdem messen wir über Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten.
Bing Maps
Zur visuellen Darstellung geographischer Informationen können durch Bing Maps Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen verarbeitet werden.
7.3 Einsatz von Facebook-/Meta-Diensten
Wir verwenden das Facebook Pixel im Rahmen der Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland.
Mit dem Facebook Pixel werden Daten automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden können. Im Rahmen des erweiterten Datenabgleichs können darüber hinaus Informationen zu Abgleichzwecken gehasht erhoben und gespeichert werden.
Facebook Analysen
Im Rahmen der Facebook Business-Tools werden aus den mit dem Facebook Pixel erhobenen Daten Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt.
Facebook Ads
Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook und anderen Plattformen. Dazu nutzen wir unter anderem Custom Audiences, Remarketing und Conversion Tracking.
7.4 Sonstige Anbieter von Webanalyse- und Online-Marketing-Diensten
AdRoll Retargeting
Über den Werbepartner NextRoll Ltd., Miesian Plaza, Dublin 2, Irland („AdRoll“) werben wir für diese Webseite in Suchergebnissen sowie auf Webseiten Dritter.
Amazon-Dienste zum Online-Marketing
Über Amazon Europe Core S.à.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) vermarkten wir Platz für Anzeigen von Drittanbietern auf Amazon.
AWIN
Über den Werbepartner AWIN AG, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin, Deutschland („AWIN“) vermarkten wir Platz für Anzeigen von Drittanbietern und können Affiliate-Tracking einsetzen.
8. Social Media
8.1 Social Buttons von Facebook, X, Instagram, Pinterest, WhatsApp
Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, sodass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird.
8.2 Unsere Onlinepräsenz auf Facebook, X, Instagram, YouTube, Pinterest, LinkedIn
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung gegenüber dem jeweiligen Social-Media-Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den genannten Plattformen Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
9. Verleih-, Membership- und Retourenbezogene Besonderheiten
Da Flex-Fashion ein Verleih- und Membership-Modell anbietet, verarbeiten wir im Rahmen der Vertragsdurchführung zusätzlich Daten, die bei klassischen Verkaufsshops nicht oder nicht in gleicher Weise anfallen. Dazu gehören insbesondere:
- Membership-Status, Membership-Laufzeit, Kündigungsstatus und tarifliche Vorteile
- Daten zu Leihdauer, Versand, Rückgabe und Retourenstatus
- Kommunikation zu Rückgabefristen, Versandankündigungen und Abwicklung laufender Buchungen
- Reklamationen, Mängelmeldungen, Verlust- oder Diebstahlsmeldungen
- Informationen zu Schäden, Schutzleistungen und Prüfung missbräuchlicher Nutzung
Diese Verarbeitungen erfolgen zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Missbrauchsverhinderung, Betrugsprävention, Durchsetzung vertraglicher Ansprüche und zur Sicherstellung geordneter Retouren- und Membership-Prozesse.
10. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
10.1 Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten,
- gemäß Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen greifen,
- gemäß Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- gemäß Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit,
- gemäß Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen,
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
- gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben.
10.2 Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns:
Marina König
Oberschönauer Hauptstraße 144
98587 Steinbach-Hallenberg
Deutschland
E-Mail: [email protected]